Au quotidien des équipes B2B, et notamment dans le service client, l’IA rallonge les cycles, multiplie les décideurs et impose une preuve de valeur immédiate. Michael Chaouat, VP of Sales chez Zendesk pour l’Europe du Sud, décrypte cette évolution.
Au quotidien des équipes B2B, et notamment dans le service client, l’IA rallonge les cycles, multiplie les décideurs et impose une preuve de valeur immédiate. Michael Chaouat, VP of Sales chez Zendesk pour l’Europe du Sud, décrypte cette évolution.
