Les chatbots permettent aux marques de réduire les interactions humaines et d’augmenter la rapidité de temps de traitement des questions tous les jours, à toute heure. Pour que l’expérience fonctionne et soit le plus naturelle possible, il est important d’utiliser les bons outils.
L’article dydu : une solution de référence pour créer des chatbots a été publié sur BDM.
