« C’est tout le challenge de l’UX » : intégrer de l’IA à son produit, une équation pas si simple

Claire Lebarz, CTO de Malt, a piloté le lancement d’AI Search, une fonctionnalité d’IA déployée en 2024. Pour BDM, elle décrypte les coulisses d’un projet délicat, entre exigences techniques, enjeux d’UX et impératif de transparence.